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如何高效找到想要的信息?干貨長文告訴你丨人人必學的搜索技巧

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發表于 2019-11-17 18:47:22 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
宅學青年 2019-11-08 原文鏈接:https://www.toutiao.com/a6756584283931951627/

朱丹老師曾在搜索技巧培訓課上講過:“99%的問題早已有了答案,你要做的就是搜到它。”

第一篇青云計劃文章,我跟大家分享了上班族如何通過“四步學習法”來實現自學成才。





其中,第一步講的是「挑選」,介紹了如何找到適合自己的書單——我們開始學習任何新知識或新技能之前,都要先找到相對應的信息資料,比如電子文檔、視頻教程、專業課程等。

在這個時代,“如何找到正確的信息”,既是解決現實問題的關鍵,也是走向自我成才的階梯,還是保持與時俱進的秘訣。

特別是隨著移動互聯網和搜索引擎的普及,信息大爆炸的今天,「信息搜索」更應該是現代人的必備能力,正如《躍遷》作者古典所說:

“未來世界的認知能力,是找到信息的搜索能力、運用信息的思考能力以及從大量信息里抓取趨勢的洞察能力。”

早在2004年,“貼吧之父”俞軍就說:搜索引擎是改變人類知識獲取能力的一場革命。

再回顧自己的工作生活,幾乎離不開搜索引擎——只要遇到問題,比如找房找工作找資源,是不是總會習慣性地通過網上搜索來解決?

只不過,我們有時在網上搜索了大半天,也沒能找到自己想要的東西。其實多數情況下,并不是想找的不存在,而是搜索的方法不對。

所以,今天我將跟大家分享,關于「三步搜索法」的經驗:如何利用互聯網搜索引擎,通過三個步驟技巧,快速找到自己想要的信息


識別需求:挖掘表象背后的“真正問題”
愛因斯坦曾說:“如果給我1個小時,解答一道決定我生死的問題,我會花55分鐘弄清楚這道題到底在問什么,剩下的5分鐘回答這個問題。”




就像搜索時代的一個黃金定律,你想要怎樣的答案,取決于你提出怎樣的問題

這個黃金定律,實際是由搜索引擎的工作原理所決定。簡單來說,搜索引擎利用爬蟲技術,將互聯網的海量信息收集進臨時數據庫,然后再對這些信息進行清洗歸類、分析建立索引庫,最后以頁面檢索器的形式呈現給用戶使用。



搜索引擎的簡要結構圖/《走進搜索引擎》


用戶使用搜索引擎的過程,則是反過來的。即系統先將用戶的查詢請求,跟索引庫的信息進行匹配,再將檢索結果按某種排序返回給用戶。

嗯,有點聽不懂?

你可以把搜索引擎想象成圖書館管理員,他的任務就是先將書籍(信息)歸類編碼,然后再放到書架上(檢索器)。而你使用搜索引擎,就像到圖書館借書,根據編碼找到對應的書籍。




試想下,你到圖書館跟管理員說,我想看書。管理員肯定會問你,你想看什么書?如果你的回答是“我想看好看的書”,管理員估計會一臉懵逼地看著你,脾氣不好的還要對你翻白眼。

“不知道自己真正想要什么”,是我們迷失在浩瀚的互聯網,找不到所需信息的癥結所在。

那么,我們該如何識別自己的搜索需求,挖掘出表象背后的“真正問題”呢?

這時候,可以借助「漏斗分析模型」,將問題一層層細化,直到找出核心問題再進行搜索。還是以找書為例,我們這樣可以分析:




一般來說,我們只需經過兩層自問式的篩選細化,基本就能找到問題的核心。

比起直接搜索“有趣的小說”,被千奇百怪的推薦書單弄得眼花繚亂,我們直接搜索“西游記”是不是一搜即準,更加省時省力?

另外,我們還可以使用常見的「5W2H分析法」,幫助自己彌補考慮問題的疏漏。

5W2H分析法,又叫七問分析法,即取自7個英文單詞(What、Why、When、Where、Who、How、How much)的首字母,用來發現解決問題的線索,富有啟發意義。

小結:遇到問題時,不要急著馬上搜索答案,而是像愛因斯坦那樣,先多問自己幾個問題,多花點時間思考“真正問題是什么”。這樣才不會南轅北轍,才能事半功倍地找到正確的答案。


獲取信息:多快好省地找到你想要的
通過漏斗分析、5W2H分析等方法,我們找到了要搜索的“真正問題”,然后就能立即搜索到想要的信息或問題的答案了嗎?

實際結果,卻不一定如你所愿。

比如你想看小說《西游記》,直接搜索「西游記」,排在前面的結果卻是電視劇。




不過,當你搜索「《西游記》 小說」,排在第一位就是你想看的小說,都不用下滑翻頁查找,是不是非常省時省力?




有意思的是,前者搜索結果有6230萬個,而后者則只有673萬個。你看,只是加多一個書名號和兩個字,直接就篩掉近90%的無關結果。

可見,“如何搜索”也是一項技術活。那么有什么技巧,能幫助我們高效找到想要的信息?

首先,針對不同的搜索需求,我們要挑選對應的搜索工具。

正所謂“尺有所短,寸有所長”,雖然常用的搜索引擎能一站式網羅海量信息,但弊端也是顯而易見的,成千上萬的結果容易把人看花眼。

如果將搜索比喻為釣魚,那同樣一條魚,你說是在汪洋大海容易釣到,還是在小池塘容易?




汪洋大海對比小池塘,就像搜索引擎對比垂直搜索網站一樣。前者的特點是大而全,后者則是小而精。如果我們的搜索需求是非常明確的,那么就可以使用垂直搜索工具。

比如我的工作或者寫頭條文章,經常需要搜索相關書籍、數據和文獻。不過,我不全是在搜索引擎查找,而是到相應的垂直網站進行搜索。




電腦搜索不方便,你想在手機上就能搜索?那可以在今日頭條APP上方的搜索框,直接輸入關鍵詞就能搜索,不用再安裝其他APP。




使用搜索工具,可以幫助我們節省不少時間。

其次,使用高級搜索指令,幫助我們排除不需要的信息。

前面講的,搜索引擎是按照一定的邏輯進行搜索匹配,所以有一些搜索指令來幫助用戶提高搜索的效率,以下是常用的幾個指令:




你可能會說,這些指令記不住?

不用怕,我們可以使用搜索引擎的「高級搜索」功能,在時間、語言、文檔格式、關鍵詞位置、站內搜索等方面,提前限定搜索結果的范圍。




設置好篩選條件再開始搜索,就可以快速精確地找到信息所在的“小池塘”。

最后,要學會變通,及時調整關鍵詞。

要知道,搜索引擎是由一行行代碼組成的機器,我們不能直接問搜索引擎問題,而是找出目標網頁中應該有的關鍵詞。因為每添加多一個關鍵詞,都會把搜索結果進一步精確。




要注意的是,不僅關鍵詞要簡潔明了地抓住問題核心,而且不能靠一個關鍵詞“走到黑”,比如看了三頁搜索結果都沒找到你要的信息,那就要更換關鍵詞再來搜索。

小結:古人云“工欲善其事,必先利其器”,我們既要學會找出核心問題,還要掌握高級搜索技巧,即如何使用關鍵詞進行精準搜索。


甄別信息:去偽存真地篩選搜索結果
不知道你有沒有過這樣的經歷,就是辛辛苦苦在網上搜索了一堆信息,結果不僅沒有解決自己的問題,反而還可能造成錢財的損失。

比如在網上搜索治病良方,結果卻是病情惡化,最后落個“人財兩空”。





比如在網上尋找才子佳人,結果卻是摳腳大漢,最后落個“情財兩空”。




再比如在網上查找售后客服,結果卻是假客服,最后落個“貨財兩空”。




為什么會出現“賠了夫人又折兵”的結果?

這是因為網上的虛假信息、不安全信息層出不窮,讓人防不勝防。我們一旦陷入“信息不對稱”的困局,又缺少信息求證的方式,那就極有可能成為騙子的“盤中餐”。

所以,我們在搜索的時候,不僅要選擇官方權威的信息渠道,而且涉及不熟悉的領域或者錢財交易,更要多渠道搜索對比,查驗信息的真偽。

一般來說,我們通過查看網址中的英文縮寫,就能直接判斷網站的類型以及是否是官方的。



比如,使用搜索指令「關鍵詞 inurl:gov」,我們獲取到的信息基本都是政府部門所發布的。

另一方面,對于無法直接辨別真假的信息,諸如投資理財、醫藥健康、產品質量等,我們還可以使用專業的官方服務,進一步搜索查證。




總言之,使用搜索來檢驗搜索結果,是必不可少的一步。因為只有獲取的信息是足夠正確科學,我們才能運用信息來真正解決問題。

至于如何自學解決問題,大家可以參考我在開頭所提到的那篇文章。

小結:俗話說“防人之心不可無”,就是面對任何信息,我們都要保持求真務實的態度,掌握去偽求真的能力,不能盲目地人云亦云。



思考:搜索引擎會走向沒落嗎?
上面跟大家分享的搜索技巧,是“術”的東西。接下來,我想再聊一下“道”方面的思考。

1月份,新聞實驗室的一篇文章《搜索引擎百度已死》,獲得了10萬+閱讀量和3萬在看量。




在文章結尾,作者悲哀地表示:

偌大的中文互聯網竟已墮落到如此境地,連一個搜索引擎都沒有了。

搜索引擎是否已經衰落,我認為現在還不能下結論,畢竟它還處在增長的階段——《中國互聯網絡發展狀況統計調查》顯示:

截至2019年6月,我國搜索引擎用戶規模達6.95億,較2018年底增長1338萬。

可以看見的是,中國互聯網環境已經呈現出兩個新趨勢:「信息孤島」和「信息投喂」。

前者源于搜索引擎與對手的“流量爭奪戰”,一邊是搜索引擎熱衷于截獲流量,另一邊是淘寶、微信等平臺越來越不愿意公開數據。

爭奪戰的結果是兩敗俱傷,各大平臺拋棄搜索流量,轉而自建“信息孤島”。

常言道“城門失火,殃及池魚”,信息孤島化對普通用戶的影響,就是其想直接從搜索引擎獲取有價值的信息,將變得越來越困難。

另一方面,各種基于推薦算法的信息投喂策略,正席卷中國互聯網——網民不再需要自己搜索,只要點擊喜歡的文章或視頻,系統就會自動推薦各種迎合他們的內容,源源不斷。

比如我這篇文章,就是頭條系統推薦后,你才能看到


值得注意的是,信息投喂的邏輯永遠是向下兼容的,意思是系統推送的內容偏向大眾口味,比較少推薦高質量的。因為對內容制作者和平臺來說,點擊率和分享率永遠是重要的指標。

信息孤島和信息投喂,就像在互聯網版圖建起一座座圍城。住在里面的網民,每天看到的只有那一小片天空,說不好聽像是“井底之蛙”。

信息投喂越精細,我們越要培養自己的信息搜索能力,積極主動搜索高價值的內容。這樣才能打破信息孤島的桎梏,看到更廣闊的世界。
結語分析問題(我要搜什么)、搜索獲取(我該怎么搜)和甄別結果(篩掉錯誤信息),這就是今天所分享的「三步搜索法」,也不過是我總結當下的學習經驗,并非是一成不變的金科玉律。

因為,任何知識都有自己的“半衰期”,它的價值會隨著時間的流逝而降低——“今天的知識,即使剛印到書本上,就可能已經被淘汰了”。

我們唯有保持終身學習的態度,養成「提出正確問題、尋求正確答案」的好習慣,才能一直跟上知識與技術更新換代的速度。

感謝你的閱讀,共勉。

參考資料:
[1]朱丹,課程《21天從零掌握超級搜索技巧》

[2]caozsay,文章《搜索已死,誰來燒紙。》




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